1. A pandoraaneis.com é um revendedor autorizado?
Sim, a Pandora online é o site oficial das lojas PANDORA onde se comercializa joalharia genuína da marca PANDORA. Infelizmente, devido à qualidade e notoriedade da joalharia PANDORA a marca tornou-se alvo de contrafação. Ao comprar na pandoraaneis.com pode estar confiante de que está a adquirir joalharia genuína.

2. Todos os itens em estoque?
Em geral, todos os nossos itens listados no site estão disponíveis. Mas, ocasionalmente, alguns itens podem estar fora de serviço devido a uma questão forte. Se um item de captação e pagar por ele, mas por qualquer motivo não estiver disponível, entraremos em contato o mais rápido possível, e ambos sugiro que você escolha um outro item similar ou processar um reembolso para a sua conta prontamente.

3. Tenho que pagar imposto sobre as vendas?
Não, e não há nenhum imposto de vendas em nosso site

4. Meu pagamento em seu site seguro
Todos os pagamentos on-line são seguras e garantidas. O site criou um ambiente seguro transação. O sistema de pedidos que usamos e o padrão da indústria para a tecnologia de criptografia para proteger suas informações privadas registado no nosso site. O sistema de criptografia oferece-lhe a segurança e paz de espírito quando o navegador e rede local suporta o uso de transmissões de dados criptografados.

5. Se efetuar uma encomenda de um artigo esgotado, o que acontece há minha encomenda?
Durante períodos de maior movimento é possível que coloque uma encomenda de artigos que estejam temporariamente esgotados. Nesse caso, a pandoraaneis.com reserva-se o direito de cancelar a sua encomenda.
O pagamento ser-lhe-á devolvido através do mesmo meio em que foi efetuado.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente

6. Posso pagar por telefone
Desculpe, atualmente nós não aceitamos pagamentos por telefone. Por favor, visite nosso site para recolher os seus itens favoritos e completar o pagamento on-line.

7. O que aconteceria se meu pedido não passar, mas meu cartão de crédito cobrado?
Se você não recebeu um número de confirmação do pedido dentro de 24-48 horas, a ordem não for concluída. Se o seu cartão de crédito é cobrado para o fim, sem sucesso, vamos devolver os fundos para a conta do cartão de crédito. O reembolso aparecerá na sua conta de cartão de crédito dentro de 24-48 horas, dependendo do tempo de processamento do seu cartão de crédito empresarial. Eles serão cobrados para quaisquer pedidos de sucesso que recebem um número de confirmação do pedido quando o item é enviado de nosso armazém.

8. Posso alterar a minha encomenda após o meu cartão de crédito será cobrado?
Por favor note que uma vez que um pedido foi feito e processados, e difícil de fazer a edição e exclusão. Se você quiser alterar a ordem, clique sobre o botão de contato. Faremos o nosso melhor para atender a sua situação. Mas uma vez que o pedido foi enviado, a ordem não pode ser alterada ou cancelada.

9. Posso cancelar meu pedido
Os cancelamentos devem ser solicitados antes que o item foi enviado. Nós geralmente processar seu pedido dentro de 24 horas e enviado o item dentro de 24-48 horas. Depois que o item foi enviado, a ordem não pode ser cancelada.

10. O que devo fazer se a minha encomenda não é e nunca se chegou?
Certifique-se de que todos os seus pedidos são expedidos. Se o seu pedido mostra o seu site de seguimento do pacote e foi enviado, e você não recebê-lo em 2 semanas; entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.

11. Por que razão a minha pedra preciosa parece ser diferente da fotografia apresentada na pandoraaneis.com?
As fotografias dos produtos apresentados na nossa página são o mais semelhante possível ao artigo em si. Toda a nossa joalharia tem acabamentos à mão com pedras preciosas e semipreciosas. Assim sendo, podem existir detalhes diferentes, como pequenas variações de cor nas pedras. No entanto, são estes pormenores que tornam a sua joalharia única e especial.

12. Como posso devolver um produto comprado no site
Nós projetamos nossos produtos para trazer qualidade e desempenho para a vida activa dos nossos clientes. Nós sentimos a mesma maneira sobre serviço ao cliente. Se você precisar devolver ou trocar um item, vamos fazer acontecer.
Este site reserva-se o direito de fazer alterações para o Retorno & Política da troca. The return policy for products purchased on sale varies depending on the conditions of the campaigns in which they were purchased. circunstâncias especiais podem exigir parceria com parceiros de negócios corporativos. Para mais informações, entre em contato com o nosso serviço ao cliente.